![Евгений Горянский EGC: бизнес-тренер](/img/default-banner.jpg)
- Видео 89
- Просмотров 90 724
Евгений Горянский EGC: бизнес-тренер
Россия
Добавлен 24 июн 2017
Видео-канал «Пятизвездочный сервис с Евгением Горянским» способствует улучшению качества оказания сервиса в России в целях увеличения продаж.
На видео-канал эксперт по качеству сервиса и продажам приглашает для интервью практиков, добившихся результатов в качественном оказании услуг и эффективности бизнеса из самых разных сфер.
Каждое видео сопровождается полезными рекомендациями, которые можно применить в своем деле практически каждому зрителю, а закрепить свои знания позволит рекомендуемая автором канала бизнес-литература.
Добро пожаловать на территорию возможностей личностного и профессионального развития, которые открыты для подписчиков канала!
Евгений Горянский,
Эксперт по качеству сервиса и продажам
www.egcoach.com
pr@egcoach.com
На видео-канал эксперт по качеству сервиса и продажам приглашает для интервью практиков, добившихся результатов в качественном оказании услуг и эффективности бизнеса из самых разных сфер.
Каждое видео сопровождается полезными рекомендациями, которые можно применить в своем деле практически каждому зрителю, а закрепить свои знания позволит рекомендуемая автором канала бизнес-литература.
Добро пожаловать на территорию возможностей личностного и профессионального развития, которые открыты для подписчиков канала!
Евгений Горянский,
Эксперт по качеству сервиса и продажам
www.egcoach.com
pr@egcoach.com
"Сервис в медицине: от аналитики до улыбки" - подкаст с Гоар Салафаниди, основательницей DiMed
«Все играют в пациентоориентированность, но толком не понимают, что это такое»
(с) Евгений Горянский
В этом выпуске вы узнаете:
1. Что делать, если врач отказывается работать над репутацией?
2. Как сервис позволяет клиникам смещать фокус с врача на бренд клинки?
3. Какой сервис способен решить проблему, а какой добавить?
и ещё много полезного о сервисе и продажах в медицинском бизнесе.
Больше информации о медицинском маркетинге DiMed - clck.ru/3AgMt5
(с) Евгений Горянский
В этом выпуске вы узнаете:
1. Что делать, если врач отказывается работать над репутацией?
2. Как сервис позволяет клиникам смещать фокус с врача на бренд клинки?
3. Какой сервис способен решить проблему, а какой добавить?
и ещё много полезного о сервисе и продажах в медицинском бизнесе.
Больше информации о медицинском маркетинге DiMed - clck.ru/3AgMt5
Просмотров: 93
Видео
Горянский Батырев
Просмотров 432 месяца назад
Евгений Горянский отвечает Максиму Батыреву на вопрос: "Почему компании называют своим именем?" Полный выпуск смотрите по ссылке ruclips.net/video/F74F8u4dwZM/видео.html
Пятизвездочный сервис в Воронеже
Просмотров 482 месяца назад
Подоспел видео-ролик с моего тренинга в Воронеже. Благодаря таким видео, фото-отчетам снова погружаешься в ту атмосферу, в которой проходила встреча с участниками тренинга. С ними хочется встретиться вновь и послушать, увидеть, что получилось улучшить в сервисе, над чем они работают сейчас. Благодарю компанию "Твоё развитие" tvoerazvitie.com/ за такой подход к организации тренинга «Пятизвездочн...
Евгений Горянский спикер форума «Клиенты на всю жизнь»
Просмотров 422Год назад
Видео создано в Творческой Лаборатории НесТАНдАРТ // www.nestandart.tv // Разработка бизнес-видео. Съемка. Фильмы, видеоролики, аудиоролики, аудиокниги, IVR, идеи, слоганы, нейминг.
Влияние на репутацию на картах
Просмотров 464Год назад
Евгений Горянский пообщался с Дмитрием Третьяковым, основателем компании Getloyalty о влиянии на репутацию на картах поисковиков. Сайт getloyalty.io/ Контакт для проведения комплиментарного аудита по промокоду «Евгений Горянский» Анастасия Броль, ab@smartpoint.pro
Татьяна Миронова прямой эфир
Просмотров 2902 года назад
Запись эфира от 19.06.2022 Пообщались с Татьяной Мироновой, приглашённым тренером L’Oréal
Поговорили о сервисе с Натальей Резниковой
Просмотров 2842 года назад
Запись прямого эфира от 17.06.2022 Поговорили о сервисе с помощником Генерального директора дилерского центра Румос КИА из Твери. Наталья Резникова щедро поделилась перечнем ВАУ-эффектов, которыми одаривают своих Клиентов в Румосе и ответила на вопросы наших подписчиков. Смотрите, слушайте, применяйте!
Евгений Горянский в гостях у читающего риэлтора - Олега Свиридова
Просмотров 2102 года назад
Запись эфира от 15.06.2022 Пообщались с Олегом Свиридовым в прямом эфире. Приятно и ценно было быть приглашённым в особую дату. 3 года с момента выхода первого эфира Олега. Обсудили какой он, современный риэлтор и каким мог бы быть, пообщались также на тему и продаж и сервиса. Смотрите и подписывайтесь на читающего риэлтора sviridov-oleg.ru/
Поговорили о сервисе в прямом эфире
Просмотров 3742 года назад
Запись прямого эфира от 03.06.2022 Поговорили о сервисе в прямом эфире. Точнее поговорил я, отвечая на вопросы подписчиков. Спасибо всем, кто интересуется темой сервиса и делает его лучше👍 #пятизвездочныйсервис
Управление репутацией в картах
Просмотров 3282 года назад
Запись прямого эфира от 24.01.2022. С Александрой Головань, брэнд-менеджером РОЛЬФ об управлении репутацией на картах.
Пятизвёздочный сервис в детской клинике ПЛЮС!
Просмотров 1,1 тыс.2 года назад
Пятизвёздочный сервис в детской клинике ПЛЮС! Люди, которые основывают и ведут бизнес так, чтобы услугами их компании пользовались собственные дети👍 Евгений Горянский настолько проникся клиентоориентированными подходами в оказании медицинских услуг как для маленьких Пациентов, так и их родителей в Ростовской детской клинике ПЛЮС, что попросил Главного Врача клиники Елену Николаевну Пустовет @e_...
Драйвер Клиентоориентированности
Просмотров 8873 года назад
Запись прямого эфира от 23 мая 2021. Евгений Горянский пообщался с Татьяной Кудринской, Экспертом BMW, из дилерского центра BMW «ПРАЙМ-АВТО», Магнитогорск. Татьяна - настоящий Амбассадор бренда и драйвер Клиентоориентированности! #ЕвгенийГорянский #ПятизвездочныйCервис
Клиентоориентированность: тренды и реалии
Просмотров 5123 года назад
Запись прямого эфира от 25 апреля 2021 Владислава Комарова с Евгением Горянским в Инстаграм. Владислав и Евгений пообщались на тему: «Клиентоориентированность: тренды и реалии» ⠀ Приятного просмотра! #ЕвгенийГорянский #ПятизвездочныйCервис
Заботливый сервис кафе АндерСон
Просмотров 1,3 тыс.3 года назад
Общаемся с Управляющим Партнером двух московских кафе АндерСон, Еленой Подвысоцкой. Вы только послушайте, ЧТО и КАК рассказывает Елена о сервисе, людях, гостях, процессах. Экс-Директор по настроению, ныне собственник, управляющий, наставник двух команд кафе легендарной сети АндерСон искренне делится своим опытом построения по-настоящему заботливого сервиса. Смотрите интервью и погружайтесь в ск...
Пятизвёздочный сервис на рынке недвижимости
Просмотров 2583 года назад
Пятизвёздочный сервис на рынке недвижимости
Сомелье в России: как есть и как должно быть.
Просмотров 4,8 тыс.3 года назад
Сомелье в России: как есть и как должно быть.
Отзыв Александра Котелевского, менеджера по качеству продаж Porsche в Чехии
Просмотров 1784 года назад
Отзыв Александра Котелевского, менеджера по качеству продаж Porsche в Чехии
Сервис Indever-Екатеринбург в новых реалиях
Просмотров 1834 года назад
Сервис Indever-Екатеринбург в новых реалиях
Что-то не так с сервисом Евгений Горянский
Просмотров 7294 года назад
Что-то не так с сервисом Евгений Горянский
Москва-Америка: сервис в новых реалиях
Просмотров 1724 года назад
Москва-Америка: сервис в новых реалиях
Пятизвездочный дилер Mercedes Benz Брянск
Просмотров 5754 года назад
Пятизвездочный дилер Mercedes Benz Брянск
Управление запасами в текущих реалиях
Просмотров 2034 года назад
Управление запасами в текущих реалиях
Как построить лучший клиентский сервис
Просмотров 6454 года назад
Как построить лучший клиентский сервис
Совершенно далека и от бизнеса и от этикета.. На данный момент ,по крайней мере... но мне было очень интересно слушать именно ее. Спасибо! Всем прекрасного настроения.
Личность многогранна, мы не всегда белые и пушистые, а носить маски - для чего? Это к истории про ресторан и крабов)
Могли бы вы мне помочь как можно буднт пригласить Ольгу на тренинг и как можно будет с ней переговорть? Благодарю !
Простите, но на мой взгляд, именно Ольга не прошла проверку в стрессовой ситуации: молодому человеку очень повезло, что так быстро были сорваны маски. Девушку выбирают для жизни и по сердцу. А выгуливают собачек в парке....
Очень сложно слушать гостью. Тараторит, слишком многословна, неприятная манера говорить. Интервьюер ведёт себя образцово.
Ольга Шевелева.
Очень сложно слушать гостью, слова паразиты и междометия. Активная жестикуляция... Именно такие вещи в первую очередь недопустимы в этикете. В первую очередь, из уважения к собеседнику.
35:25 Да... ага... шедеврально 😂... Даже не просто шедеврально, а - шедеврально в сотой степени, - этот чернЮЩИЙ квадрат Малевича 😂...😢
Сколько "воды"... Заснуть можно...
Много жестикуляции, ощущение манерности и театральности но не этикета
М а а а н е р н о с ь - точнее и не скажешь, душевно порадовали таким определением. Можно книги писать, но быть плохим собеседником или оратором...
Даме в театре работать, а не этикет преподавать😅
Очень интересная беседа с прекрасной подачей. Видно, что эксперт профессионал своего дела!
Интересно, но слишком длинно. Спасибо.
Зная Дениса Воробьева, за то, что он это сказал и именно так, следует сказать не спасибо, а большое спасибо. Если уж Денис Юрьевич. Вообще - лучшая должность для него - это замполит в армии, при чём в советской. Если я правильно, конечно, понял то, что мне рассказывали старшие товарищи и то, что я читал в книгах. "Мужики, ваше дело правое - победа будет за вами!" - Денис Юрьевич Воробьев, имел обыкновение такими словами заканчивать лекции про Кайзен
Очень не интересная гостья,но Евгений своим наличием вытащи даже это )
Когда откроется Ваша школа сомелье?! Почему не реализовали этот проект? А Владиславу пойдут учиться очень многие, уверена.
Знаете, что настоящее уважение и искренность с этикетом не придут. Люди чувствуют это
Ну захотел мужчина побулькать в одиночестве. Может, ему так веселее!
😢Хотела бы иметь такого директора. Огромное вам спасибо🎉❤
Один час пять минут!!!!!! где тайм коды????????????????????????????????
Это не кошмар, это суровая правда жизни. Кто же вам даст попробовать всё? Таких сомелье один на 1000.
Евгений крутой оратор, был у него на лекциях, перезагрузка мощная. Спасибо,Евгений!
Влад очень любит поболтать и покрасоваться… барменом он не был, бегал бар-бэком… сказки рассказывать любит и особенно хвалит себя и свою работу… его ставят на завершение лекций в школе сомелье ЭНОТРИЯ. Но могу сказать его лекции не о чем и пустышка… опять сказки какой он просто ПИЗДАТЫЙ СОМЕЛЬЕ И ЭКСПЕРТ
Самый роскошный ролик ❤❤❤
Так радеют за "сервис", что даже подали бокал с вином Владиславу, не соблюдая правило "открытой руки")))
Тренинг очень полезен 👍
Ни о чем
Сидит и продает Бентли, а звук как из сельского туалета!?((( Выключил.
В ответах звуки А... Э... М... как то не вяжутся с её экспертностью. В остальном она права на 100 %, умничка ! Некоторые красиво прямо сидеть даже не могут в ресторане , разваливаются по стулу или дивану.😄
А вы понимаете, что у людей могут болеть связки?
Евгений очень чётко классные вопросы задаёт ! А ответы дамы размытые, нет конкретных примеров в ответах, так и боялась запалиться )) косяки свои так и не признала, даже мелкие ошибки , ну хотя бы вначале бизнеса, а они у всех есть. 😄
prekrasnii vipysk , blagodaru
Ужас. Неужели этот человек имеет высшее образование??? Разговаривать не умеет, все у неё тяжело работают, цены клиентам предлагает минимальные при этом платит людям зарплату, то у неё по каждому вопросу отдельный менеджер, то она она все делает.... Кошмар😅🤦♀️
🎉🎉🎉
Отличный эфир! Вдохновляет!
Это невозможно...12 мин говорить о себе
Я тааак устала её слушать.Душная дама.
Спасибо за труд
Спасибо за труд
Спасибо за труд
Спасибо
Спасибо
Благодарю за труд
Всё. Нет здания, нет разбитых окон.
Нет бизнеса
Прекрасное интервью, большое спасибо
А сколько в среднем получает клинер в вашей компании? Спасибо!
Копейки
19:54 нас учили быть самим собой)))
Классная тема👍🏻
Благодарю за эфир! Было интересно послушать профессионала в своём деле :)
Спасибо!
Кайф, спасибо.
Классное видео